Visão geral
Você pode filtrar e-mails indesejados colocando domínios ou endereços específicos em blacklist, ou garantir que e-mails importantes cheguem à caixa de entrada adicionando à whitelist. Essas configurações são feitas via cPanel → Spam Filters.
Incluir na blacklist
Acesse o cPanel da sua conta de e-mail e vá até a seção Spam Filters.
Caso você não tenha os dados, faça a solicitação em qualquer canal de suporte.
Clique em Show Additional Configurations para exibir mais opções.
Escolha Edit Spam Blacklist Settings.
Selecione Add a New “blacklist_from” Item.
Insira o e-mail completo que deseja bloquear e clique em Update Blacklist.
Para bloquear um domínio inteiro, digite algo no formato
*@dominio.come clique em Update Blacklist.
Depois disso, todas mensagens desse endereço ou domínio irão direto para a pasta de spam.
Incluir na whitelist
Acesse o cPanel → Spam Filters.
Vá em Show Additional Configurations para ver mais opções.
Clique em Edit Spam Whitelist Settings.
Selecione Add a New “whitelist_from” Item.
Insira o e-mail completo ou domínio que deseja garantir entregas e clique em Update Whitelist.
Assim, mensagens desse endereço ou domínio serão direcionadas à caixa de entrada e não consideradas spam.
Dicas úteis / observações
Use a blacklist para evitar spam repetido e indesejado.
Use a whitelist para garantir que e-mails legítimos não sejam bloqueados.
Quando inserir domínio, lembre de usar o formato com
*@para englobar todos os e-mails daquele domínio.Após fazer alterações, teste enviando e-mail para verificar se a regra entrou em vigor.
Para eventuais dúvidas ou dificuldades, entre em contato com a nossa equipe de suporte através de: [email protected]
Equipe Degrau Publicidade